一、售前服務******
1、提供專業咨詢。在2小時之內答復您提出的專業技術問題。
2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的種植養護技術資料郵出，并爭取您能在兩日內收到。
3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。
4、提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
5、指導客戶選擇為適用的草坪。  
6、現場交流，根據客戶適用場地及土壤特性，為用戶推薦適合的草坪品種。  
7、可以根據客戶的特殊要求，合理安排作業時間。
 
 二、售中服務：
1、采用公司統一的《采購合同》與您簽訂合同。
2、自覺遵守合同法的規定，確保合同及技術協議順利履行。
3、竭力按時按量為您提供******服務，確保您驗收時省心、放心、滿意。
4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術支持。
5、無論合同大小，所有客戶在******及服務方面都是公平的。 
甲方在規定的時間內交付既定的產品數量，，并******質量的做好服務；
售后服務：
    一、產品質量售后服務部長期對我公司竣工的工程作定期跟蹤、檢查草坪質量，并及時把檢查情況和用戶反饋意見匯報公司，將所有資料整理成冊歸檔，公司將馬上采取實質性措施，******售后服務的正常進行。 

    二、貴方出現的任何草坪質量問題時，我公司******2日內趕到現場，2日內得到處理；我公司******該草坪質量在正常種植及養護條件可以達到多年以上。

    三、凡是在我公司購買臺灣草、百慕達、混播草、剪股穎、馬蹄金、夏威夷、中華結樓草中任一中品種，面積大小在1萬平米以上，我公司將免費為貴公司提供定期（每季度）到現場養護一次；如果發現草坪有枯死的現象，面積在100平米以下，我們將免費為您提供更換種植，面積在100平米以上，您只需要支付材料成本費及運輸費即可（******具體詳談）；如果合作面積在1萬平米以下，我們也將為您免費提供電話技溝通技術支持。

四、我公司專門針對售后設立客服技術部，如您有任何關于草坪的技術問題，歡迎撥打技術熱線：18224070845，我們會在兩個小時內把您想了解的所有技術問題為您詳細解答！